Este artigo apresenta um estudo sobre a comunicação e as novas tecnologias nas
organizações com o objetivo de analisar mudanças motivadas pelas inovações
tecnológicas. O campo de pesquisa é a Universidade Estadual da Região Tocantina
do Maranhão – UEMASUL e suas alternativas utilizadas na administração do ensino
emergencial durante o ano de 2020. O método de análise é o fenomenológico
idealizado por Edmund Husserl (1859 -1938), considerando que um fenômeno
expressa a forma como uma coisa aparece, ou manifesta-se para o sujeito, que neste
caso, a COVID 19 é um fenômeno psicossocial que mobilizou diversas concepções e
formas de atuação. A fundamentação teórica analisa o conjunto de mudanças na era
da informação e as adequações provocadas nas comunicações das organizações. Os
resultados e discussões deste artigo envolve o campo destinado à “perguntas mais
frequentes” no site da UEMASUL, com abordagens fenomenológicas, associando as
perguntas com as formas e o olhar de cada pessoa para o referido fenômeno.
Palavras chaves: Comunicação; Organizações; Novas tecnologias.
