GESTÃO DE RISCO E COMPLIANCE EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO: ESTUDO DE CASO SICOOB OESTE MARANHENSE AÇAILÂNDIA-MA Açailândia-MA 2025

Abstract

Este artigo analisa as práticas de gestão de risco e compliance no contexto das cooperativas de crédito brasileiras, com foco no estudo de caso do SICOOB Oeste Maranhense, localizado em Açailândia-MA. Diante da relevância das cooperativas de crédito na inclusão financeira regional e da crescente complexidade regulatória do setor, este estudo justifica-se pela necessidade de identificar boas práticas que garantam a sustentabilidade institucional dessas organizações. A problemática investigada é: qual o impacto da gestão de riscos e compliance na estabilidade financeira da cooperativa de crédito SICOOB Oeste Maranhense? O objetivo geral é analisar e avaliar a eficácia das práticas de gestão de riscos e compliance na cooperativa. Para isso, utilizou-se uma abordagem qualitativa, combinando análise documental, revisão bibliográfica sistemática e entrevista semiestruturada com a diretoria de riscos da cooperativa. Os dados foram interpretados à luz dos frameworks COSO e ISO 31000, além das regulamentações do Banco Central do Brasil. Os resultados indicam que a cooperativa possui um sistema robusto de gestão de riscos, com monitoramento constante da carteira de crédito (inadimplência de 2,46% em 2024) e políticas de compliance alinhadas às normativas, embora enfrente desafios como resistência cultural e lacunas na capacitação. O estudo oferece insights valiosos para aprimorar a governança e a gestão de risco em outras cooperativas de crédito. Palavras-chave: Gestão de risco, Compliance, Cooperativas de crédito, SICOOB.