A ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: desafios da Inserção

Abstract

A administração pública contemporânea é um campo em constante evolução, dedicado a aprimorar a entrega de serviços aos cidadãos e promover eficácia, eficiência e transparência na administração dos recursos públicos. As tecnologias podem ser aplicadas em variados setores e processos, promovendo eficiência na prestação de serviços e simplificando a gestão governamental. Perante o exposto, o presente trabalho dispõe-se a investigar a incidência de tecnologias implantadas na administração pública com o objetivo geral de identificar as melhorias que as novas tecnologias da informação proporcionaram ao setor público. Além disso, buscou-se identificar eventuais gargalos ou desafios associados à implantação da modernização tecnológica no setor público. E para isso, utilizou-se uma pesquisa com abordagem qualitativa, sendo o tipo de pesquisa descritiva/exploratória. O instrumento para a coleta de dados, dar-se por meio de entrevistas conduzidas com funcionários de diferentes setores públicos no município de Açailândia – MA, a Prefeitura Municipal, o Fórum da Justiça Estadual e o Fórum Eleitoral de Açailândia - MA. Com base na obtenção dos resultados, torna-se evidente importância da constante inovação, especialmente nos setores da administração pública, onde possibilita uma administração eficiente de recursos e tempo, resultando em benefícios significativos para a administração pública e cidadãos. Palavras-chave: Administração pública. Desafios. Administração gerencial Tecnologia da informação; Açailândia - MA.