O PAPEL DO ADMINISTRADOR PARA A GESTÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NO CENTRO COMERCIAL DE AÇAILANDIA – MA

Abstract

Considerando a relevância das pequenas e médias empresas (PMEs) para a economia local e o diante das dificuldades enfrentadas por tais empresas, especialmente no que se refere à ausência de gestores qualificados, objetiva-se analisar de que forma a atuação de administradores capacitados influencia a gestão, o desempenho e a capacidade competitiva das PMEs no Centro Comercial de Açailândia–MA. Para tanto, procede-se à realização de uma pesquisa de abordagem quantitativa, de caráter descritivo e exploratório, aplicada por meio de questionário estruturado a empreendedores da região. Desse modo, observa-se que a maioria dos negócios é conduzida pelos próprios proprietários, geralmente sem qualificação na área de Administração, o que se traduz em desafios na condução financeira, no planejamento organizacional, na implementação de inovações e na capacidade de enfrentamento de situações adversas. Além disso, constata-se que há um consenso acerca da relevância da qualificação gerencial, visto que os participantes reconhecem que a capacitação em Administração impacta de maneira expressiva na obtenção de melhores resultados e no fortalecimento da competitividade. O que permite concluir que a profissionalização da gestão é um fator determinante para a perenidade, a expansão e a durabilidade das PMEs, sendo indispensável a ampliação de ações de capacitação e fortalecimento das práticas gerenciais na localidade. Palavras-chave: Administração, PMEs, Gestão, Capacitação, Competitividade.